Політика повернення та обміну товарів
Умови повернення для товарів належної якості
Ми розуміємо, що іноді ситуації можуть змінюватися, і може виникнути необхідність повернути або обміняти придбаний товар. Наша компанія гарантує право клієнта на повернення чи обмін товару належної якості. До таких товарів відносяться всі товари, які не були у використанні та зберегли свій товарний вигляд. Щоб товар був прийнятий до повернення, важливі наступні умови:
- Товар повинен бути новий та не мати слідів використання.
- Не повинно бути жодних пошкоджень або забруднень.
- Всі пломби, ярлики та захисні плівки повинні бути незірваними.
- Маркування виробника повинно бути незмінним.
- Товар повинен знаходитися в індивідуальній (заводській) упаковці.
- Повернення повинно відбутися протягом 14 днів з моменту покупки.
Умови повернення для товарів неналежної якості
Якщо придбаний товар має дефекти чи істотні недоліки, ми гарантуємо ваше право на повернення чи обмін. До таких товарів відносяться:
- Товар з недоліком, який не відповідає нормативно-правовим актам, умовам договорів або вимогам виробника.
- Товар з істотними недоліками, які роблять неможливим або неприпустимим його використання за призначенням.
Як повернути товар
Для повернення чи обміну товару, будь ласка, зв'яжіться з нашою компанією за номером телефону, який вказаний в розділі "Контакти". Ми готові вам допомогти та надати необхідну інформацію.
Повернення товару за допомогою поштової служби "Нова Пошта"
Для зручності, ми пропонуємо послуги поштової служби "Нова Пошта" для повернення товару.
Повернення коштів
Після отримання та огляду повернутого товару, ми повернемо кошти протягом 3 робочих днів на реквізити, з яких була здійснена оплата.
