Политика возврата и обмена товаров
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Мы понимаем, что иногда ситуации могут изменяться и может возникнуть необходимость вернуть или обменять приобретенный товар. Наша компания гарантирует право клиента на возврат или обмен товара надлежащего качества. К таким товарам относятся все товары, не бывшие в употреблении и сохранившие свой товарный вид. Чтобы товар был принят к возврату, важны следующие условия:
- Товар должен быть новый и иметь следов использования.
- Не должно быть никаких повреждений или загрязнений.
- Все пломбы, ярлыки и защитные плёнки должны быть не сорваны.
- Маркировка производителя должна быть неизменной.
- Товар должен находиться в индивидуальной (заводской) упаковке.
- Возврат должен состояться в течение 14 дней с момента покупки.
Условия возврата для товаров ненадлежащего качества
Если приобретенный товар имеет дефекты или существенные недостатки, мы гарантируем ваше право на возврат или обмен. К таким товарам относятся:
- Товар с недостатком, не отвечающим нормативно-правовых актам, условиям договоров или требованиям производителя.
- Товар с существенными недостатками, делающими невозможным или недопустимым его использование по назначению.
Как вернуть товар
Для возврата или обмена товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей компанией по телефону, указанному в разделе "Контакты". Мы готовы помочь вам и предоставить необходимую информацию.
Возврат товара с помощью почтовой службы "Новая Почта"
Для удобства мы предлагаем услуги почтовой службы "Новая Почта" для возврата товара.
Возврат денежных средств
После получения и осмотра возвращенного товара, мы вернем средства в течение 3‑х рабочих дней на реквизиты, по которым была произведена оплата.
